Información que gestionamos en su cuenta
Cuando usted crea una cuenta, registramos los datos que proporciona: nombre, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. Al realizar operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, el sistema registra la referencia de la transacción para verificar el abono y asociarlo a su billetera de
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cuenta, sin almacenar sus credenciales bancarias ni el PIN de su billetera digital. También recopilamos datos de navegación —como tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas visitadas— para mejorar el funcionamiento del sitio en celular y computadora. La información de soporte queda registrada cuando usted escribe
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a nuestro canal de atención. Usamos sus datos para gestionar su cuenta, procesar operaciones, atender consultas y cumplir con las obligaciones legales aplicables. No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. La retención de datos sigue los plazos que la normativa peruana
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exige para operadores en las regiones habilitadas. Usted puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos a través de los canales indicados en esta página.
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.